ဆက္သြယ္ေရး ဆက္ဆံေရး စြမ္းရည္ျမင့္ေစမယ့္ နည္းလမ္း(၅)သြယ္ ခင္ေမာင္ညိဳ (ေဘာဂေဗဒ)
|
7:56 PM |
No မွတ္ခ်က္ |
“ကၽြန္ေတာ္တို႔ ဆက္သြယ္ႏိုင္၊ ဆက္ဆံႏိုင္တဲ့ လူေတြ လိုအပ္ေနပါတယ္” ဆိုတဲ့စကားကို အႀကိမ္ေပါင္းေထာင္ေသာင္းခ်ီၿပီး ၾကားဖူးမွာပါ။ ခဏခဏၾကားဖူးေနေတာ့ အထူးအဆန္းဲ႔ လုပ္ေျပာေနစရာ မလုိဘူး အဓိပၸါယ္မရိွဘူးလို႔ေတာင္မွ ထင္လာႏိုင္ပါတယ္။ တကယ္ေတာ့ ဆက္သြယ္ေရး၊ ဆက္ဆံေရးဟာ အဖဲြ႕အစည္းေတြကို ခိုင္ျမဲေစေအာင္ လုပ္ေပးထားတဲ့ “ေကာ္” နဲ႔တူပါတယ္။ ဆက္သြယ္ေရးကေနတဆင့္ တစ္ေယာက္နဲ႔တစ္ေယာက္ အၾကံဥာဏ္ေတြ၊ စိတ္ကူးစိတ္သန္းေတြ ဖလွယ္ရတယ္။ တစ္ေယာက္ဆီက တစ္ေယာက္၊ အျပန္အလွန္ ေလ့လာသင္ယူၾကရတယ္။ ၿပီးေတာ့ အေရးအႀကီးဆံုးက တစ္ေယာက္နဲ႔ တစ္ေယာက္ ခ်ိတ္ဆက္ၾက၊ ဆက္ဆံၾကရတယ္။
အလုပ္ခန္႔ထားတဲ့သူေတြကို စစ္တမ္းေကာက္ၾကည့္ေတာ့ ဆက္သြယ္ေရးနဲ႔ လူအခ်င္းခ်င္း ေပါင္းသင္းဆက္ဆံေရး စြမ္းရည္ဟာ၊ အေရးႀကီးတဲ့ စာရင္းမွာ ထိပ္ဆံုးက ရိွေနတယ္လို႔ ေျဖၾကပါတယ္။ ဆက္သြယ္ေရး၊ ဆက္ဆံေရးစြမ္းရည္ဟာ ဒီေလာက္အေရးတႀကီး ျဖစ္ေနရေလာက္ေအာင္၊ ဆက္သြယ္ေရးႏွင့္ အေရးပါမႈကို လ်စ္လ်ဴ႐ႈထားခဲ့ေလေရာ့သလား? ျဖစ္ႏိုင္တာတစ္ခုကေတာ့ ကိုယ္ဘာကိုဆိုလိုခ်င္တယ္ဆိုတာ၊ ေသေသခ်ာခ်ာခ်ၿပီး တြက္မၾကည့္လို႔ ျဖစ္ပါလိမ့္မည္။
ပညာရွင္တစ္ေယာက္က ထိထိမိမိ၊ ထိထိေရာက္ေရာက္ ဆက္သြယ္ႏိုင္ဖို႔ဆိုရင္ အေျခခံအခ်က္ ငါးခ်က္နဲ႔ ကိုက္ညီရမည္။ အဲဒီနည္းနဲ႔ ကိုယ့္ရဲ႕ ဆက္သြယ္ေရး၊ ဆက္ဆံေရးစြမ္းရည္ ျမႇင့္တင္ရမယ္လို႔ ဆိုတယ္။
၁။ အေျခခံေတြကို နားလည္ပါ
ကိုယ့္ကိုယ္ကို စကားေျပာတတ္ၾကတယ္။ စာေရးတတ္ၾကတယ္လို႔ ထင္တတ္ၾကတယ္။ ဘယ္စကား ဘယ္ေ၀ါဟာရက ဘာအဓိပၸါယ္ထြက္တယ္ဆိုတာ ေသေသခ်ာခ်ာ သိဖို႔လိုတယ္။ ေ၀ါဟာရေတြကို ေသေသခ်ာခ်ာ ႏိုင္ႏိုင္နင္းနင္းရိွၿပီး ေျပာႏိုင္ေရးႏိုင္ရမယ္။ ကိုယ္ဘာလိုခ်င္တယ္။ ဘာျဖစ္ခ်င္တယ္ဆိုတာ တစ္ဘက္သူ ေကာင္းေကာင္းနားလည္ရမယ္။ ကိုယ္က သူနားလည္ေအာင္ မေျပာႏိုင္၊ မေရးႏိုင္ရင္ တစ္ဘက္သားက ဘာလုပ္ရမွန္း၊ ဘယ္လိုတံု႔ျပန္ရမွန္း သိမွာမဟုတ္ဘူး။
၂။ အေတြးရွင္းမွ၊ အေျပာရွင္း
အေတြးမရွင္းရင္ အေရးမရွင္းဘူး။ တခ်ိဳ႕ပုဂၢိဳလ္ေတြက ကတၱား၊ ကံ၊ ႀကိယာမပါတဲ့ Power Point ေတြဟာ အဓိပၸါယ္ တိတိက်က် မရိွဘူး၊ ကိုယ္ေျပာခ်င္တာကို ရွင္းရွင္းလင္းလင္း မေျပာႏိုင္ဘူးလို႔ တြက္ဆၾကတယ္။ မန္ေနဂ်ာအေတာ္မ်ားမ်ားက သူမ်ားကို ေျပာျပဖို႔ထက္၊ ကိုယ့္ဘာသာမွတ္သားဖို႔ သတိမေမ့ဖို႔ဆိုတဲ့ အေနမ်ိဳး၊ ေတာင္ျခစ္ေျမာက္ျခစ္ လုပ္တတ္ၾကတယ္။ ကိုယ္ဘာေျပာမယ္ဆိုတာ ႀကိဳတင္ၿပီး ရွင္းရွင္းလင္းလင္း ေတြးထားဖို႔လိုတယ္။
၃။ အစည္းအေ၀းအတြက္ ႀကိဳတင္ျပင္ပါ
အစည္းအေ၀းနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ စာရြက္စာတမ္းေတြကို ႀကိဳတင္ ရွင္းရွင္းလင္းလင္း၊ တိတိက်က် ေရးထားၿပီး၊ ႀကိဳတင္ ေ၀ငွထားပါ။ အခ်ိန္အတိအက်လည္း စတင္ပါ။ ဒီလိုလုပ္ႏိုင္ဖို႔က အားလံုး ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္ထားရပါမယ္။ မန္ေနဂ်ာေတြ၊ ၀န္ထမ္းေတြက သူတို႔တစ္ခုခုမေျပာခင္၊ အခ်ိန္ယူၿပီး မစဥ္းစားခဲ့ၾကေလေတာ့ အစည္းအေ၀းေတြဟာ လမ္းေခ်ာ္ကုန္ၾကတယ္။
၄။ အျပန္အလွန္ေဆြးေႏြးပါေစ
လူတိုင္းရဲ႕႐ႈေဒါင့္ကို ထုတ္ေဖာ္ေျပာၾကားပါေစ။ အျပန္အလွန္ ေဆြးေႏြးပါေစ။ ဒီလို ေဆြးေႏြးႏုိင္ေအာင္လည္း တစ္ဘက္သတ္ ေျပာတာမ်ိဳး မဟုတ္ဘဲ၊ ေမးခြန္းခပ္မ်ားမ်ား ေမးေပးပါ။ အခ်ိန္မရလို႔လို႔ အေၾကာင္းျပတဲ့အခါျပ၊ အမႈေဆာင္အရာရိွေတြကပဲ သူမ်ားထက္သိသလို၊ တတ္သလိုလိုနဲ႔ ကိုယ္ကခ်ည္းေျပာၿပီး သူမ်ားေျပာတာ နားမေထာင္တတ္တဲ့သူေတြနဲ႔ ေတြ႕ရၿပီး၊ ဘယ္သူမွ် ၀င္ေရာက္ မေဆြးေႏြးလိုက္ရပဲ၊ အားလံုးရဲ႕ ဆံုးျဖတ္ခ်က္လိုလို ျဖစ္သြားတတ္ပါတယ္။
၅။ သူမ်ားေျပာတာ နားေထာင္ပါ
ဘယ္သူမွ် နားမေထာင္ၾကဘူး ဆိုရင္လည္း ေဆြးေႏြးခ်က္ေတြဟာ အလဟႆျဖစ္ကုန္တာပါပဲ။ အစည္းအေ၀း လာတဲ့သူေတြက တစ္ခ်ိန္လံုး ဖုန္းကို ငံု႔ၾကည့္ေနၿပီး၊ ေဆြးေႏြးတာကို စိတ္မ၀င္စားၾကရင္ အက်ိဳးမရိွဘူး။ အစည္းအေ၀းလာ၊ သတင္းစာဖတ္ေနတာလိုပဲ အာ႐ံုမေရာက္ဘူးဆိုတာ ျပသေနရာ ေရာက္တယ္။ ေရးတာေျပာတာေတြ ညံ့႐ံုသာမက၊ နားေထာင္တာက ပိုညံ့ၾကတယ္။ ဒီေတာ့ မန္ေနဂ်ာေတြဟာ ဘာေတြျဖစ္ေနမွန္း ေကာင္းေကာင္းမသိေလေတာ့၊ ျပႆနာေတြကို ဘယ္လိုေျဖရွင္းရမွန္း မသိဘဲ ျဖစ္လာၾကတယ္။ အခ်ိန္ေပးၿပီး နားေထာင္မယ္ဆိုရင္ အဲဒီလို ျပႆနာမ်ိဳး မရိွႏိုင္ဘူး။
လုပ္ခေပးၾက၊ ခ်ီးျမႇင့္ၾကတဲ့အခါ၊ အဖဲြ႕အစည္းရဲ႕ ရည္မွန္းခ်က္ေတြနဲ႔ ခ်ိတ္ဆက္ အေကာင္အထည္ ေဖာ္ႏိုင္တဲ့သူေတြကို ဆုေတြ၊ လုပ္ခေတြ ခ်ီးျမႇင့္တဲ့ ထံုးစံတစ္ခု ရိွတယ္။ ကိုယ္တန္ဖိုးထားတာ ဘာလဲဆိုတာ တိုင္းတာပါ။ “Measure what you treasure” တဲ့။ ဆက္သြယ္ေရး စြမ္းရည္ေတြကို တန္ဖိုးထားတယ္ဆိုရင္၊ ဆက္သြယ္ေရး စြမ္းရည္ရိွတဲ့သူေတြကို ခန္႔မွန္း ေလ့က်င့္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။ အနည္းဆံုး အေျပာအဆို ရွင္းလင္းေကာင္းမြန္ၿပီး သတင္းအခ်က္အလက္ေတြ မွ်ေ၀ဖို႔၊ စည္း႐ံုးဖို႔၊ သင္ၾကားေပးဖို႔၊ လုပ္ခ်င္ကိုင္ခ်င္စိတ္ေတြ တက္ၾကြလာဖို႔၊ အဲဒီစြမ္းရည္ေတြကို အသံုးခ်ႏိုင္ရပါမယ္။ ဒီလိုျဖစ္ဖို႔က ႏွစ္ေပါင္းမ်ားစြာ ေလ့က်င့္ေပးဖို႔ ေရွ႕ကေန စံျပလုပ္ေဆာင္ေပးဖို႔ လိုအပ္ပါတယ္။ ကိုယ္ေျပာသလုိ လိုက္လုပ္ေစဖို႔၊ ကိုယ္ေျပာတဲ့အတိုင္း ကိုယ္ကလုပ္ျပဖို႔ လိုပါတယ္။
(Five ways to sharpen your communication skills)
0 comments:
Post a Comment